В своей работе больше всего люблю наблюдать за изменениями у моих клиентов. Каждая сессия начинается с того, что клиент рассказывает, как у него прошла неделя и о своих изменениях, что он сам лично заметил. Обожаю слушать каждого из них и подмечать, как меняется от сессии к сессии то, о чем говорит клиент. В самую первую сессию он не мог ни о чем думать, кроме того, что беспокоило его или ее, и вот уже рассказывает, как солнце светит и пахнет весной. Это говорит о том, что кризис миновал и человек снова включается в свою жизнь. Слушаю, с какими эмоциями говорит человек. Когда мы только начинаем работать - люди часто эмоционально выгорели или набором, находятся в урагане эмоций. И вот, после определённого количества сессии - они могу спокойно говорить и радоваться. Слушаю скорость речи, с которой говорит клиент. Часто бывает, что в самом начале, когда много проблем - человек говорит медленно, пытаясь прорваться сквозь ту огромную мыслительную деятель, в которой он застрял. А когда проблема становится значительно меньше - они говорят легче и быстрее. Слушаю слова, который говорит клиент. Потому что словарный запас меняет кардинально. В начале бывает много негативно окрашенных слов, в конце - все больше позитивных. И слушаю как и про какие ситуации рассказывает клиент, о ком рассказывает. Это говорит, что еще нам нужно доработать. И каждый раз радуюсь, когда замечаю эти изменения, и у взрослого человека и у ребёнка. Эти такие маркеры, который показывают мне, что мы идем по правильному пути. А что радует вас в вашей жизни или работе? С пожеланием счастья, Марьям Хайдарова, семейный и детский психолог

Теги других блогов: психология клиенты изменения